01.03.2015 | Strategie

Total Customer Immersion: Grenzen überwinden - Kunden neu entdecken


Bei Total Customer Immersion (TCI) von Technomarketing geht es um das totale Involvement in die Welt der Kunden.

Es geht darum, über routiniertes und professionelles Tageswissen, das eigentlich jeder Branchenkenner kennt, hinauszugehen und über die "Line of Visibility" zu treten und in die Welt der Kunden einzutauchen.

Eine zentrale Säule von TCI: Systematisch bestehende Wahrnehmungsfilter abzubauen und die Wirklichkeit zu "rekonstruieren". [...]

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Kunden • Kundennutzen • Entscheidungen: Wir mobilisieren Know-How